Netflix est passé d’un service de location de disques à trouver une place dans tous les foyers sous la forme d’une petite application numérique. Que vous le regardiez sur votre téléviseur, votre téléphone ou même votre PlayStation, il vous procurera toujours la même satisfaction.
Cependant, comme il y a tellement d’appareils à prendre en charge, les développeurs de Netflix se trompent parfois.
Comment puis-je faire en sorte que mon Netflix cesse de geler ? Vous pouvez soit redémarrer votre appareil, soit supprimer tous les cookies Netflix que votre navigateur a stockés, vérifier si vous rencontrez des problèmes de réseau, supprimer et réinstaller l’application, accéder à la page des mises à jour dans les paramètres et mettre à jour votre appareil si des mises à jour sont disponibles.
Parmi les quelques problèmes rencontrés avec la plate-forme, le problème de blocage est le plus courant.
Si vous êtes ennuyé par le gel de votre application Netflix chaque fois que vous souhaitez diffuser un film, cet article est fait pour vous.
Nous avons mis en évidence toutes les solutions clés à ce problème ci-dessous ! Consultez la liste des Meilleurs appareils de diffusion en continu sur Amazon maintenant !
Table des matières
Pourquoi Netflix continue-t-il de geler sur mon téléviseur ?
L’application Netflix agit de plusieurs manières, ce qui la classe comme étant gelée.
Certaines circonstances dans lesquelles Netflix est classé comme gelé sont lorsque l’application ne répond plus du tout, ou que la vidéo reste bloquée, ou que tout l’appareil ne répond pas, ou que le son fonctionne, mais que la vidéo ne fonctionne pas, ou que la vidéo tamponne beaucoup.
Toutes ces circonstances signifient que vous êtes confronté au même problème dont nous parlons.
Il existe de nombreuses causes au problème de congélation.
Cependant, le plus courant est lié aux informations stockées sur votre appareil et à différents problèmes logiciels.
Les développeurs de Netflix disent que parfois les informations stockées sur votre appareil doivent être actualisées avant que Netflix fonctionne correctement.
D’autres causes moins courantes de blocage de l’application Netflix sur votre appareil sont liées à des pilotes obsolètes, à un système d’exploitation obsolète ou à un autre problème mineur avec l’appareil que vous utilisez.
Quelle que soit la cause, vous devez suivre les solutions ci-dessous et vous aurez probablement résolu le problème.
Cependant, si le problème n’est toujours pas résolu, il vous est conseillé de supprimer l’application de votre appareil et de la réinstaller après un certain temps.
Comment puis-je faire en sorte que mon Netflix arrête de geler ?
Puisqu’il y a tellement d’appareils sur lesquels Netflix peut fonctionner, les correctifs sont également nombreux.
Cependant, seuls certains correctifs s’exécutent avec certains appareils.
Par conséquent, nous avons divisé pour vous tous les correctifs disponibles en différentes catégories d’appareils.
Cette section traitera des correctifs pour les ordinateurs (ordinateurs portables) et les appareils mobiles, tandis que la question suivante traite des correctifs pour les appareils multimédias (comme les téléviseurs intelligents et les téléphones).
Ordinateurs/Portables
Si vous rencontrez des problèmes de blocage de Netflix sur vos ordinateurs portables, suivez les solutions ci-dessous pour réparer vos applications.
Parcourez-les étape par étape et ne passez à l’étape suivante que si l’étape que vous venez d’effectuer n’a pas fonctionné.
1. Réinitialisez votre routeur
Les problèmes Internet entraînent souvent des problèmes de mise en mémoire tampon et de blocage.
Si votre ordinateur ne peut pas se connecter au réseau, exécutez le dépannage et connectez l’ordinateur au réseau.
Si vous redémarrez votre routeur, il réinitialisera le réseau domestique et tous vos problèmes devraient être résolus.
Pour redémarrer votre routeur, débranchez-le de la source d’alimentation, attendez 1 minute, rebranchez-le et donnez-lui encore une minute pour se configurer.
Si cela ne résout pas le problème, passez à l’étape suivante.
2. Redémarrez votre PC/ordinateur portable
Étant donné que les informations doivent être actualisées pour que Netflix fonctionne, vous pouvez soit redémarrer votre ordinateur, soit supprimer tous les cookies Netflix stockés par votre navigateur.
Vous pouvez trouver la section des cookies dans le menu des paramètres de votre navigateur.
3. Vérifiez les mises à jour
Si votre problème n’a pas été résolu jusqu’à cette étape, vous devez exécuter un système macOS ou Windows obsolète.
Accédez à la page des mises à jour dans les paramètres et mettez à jour votre appareil.
Cela mettra à jour vos pilotes graphiques ainsi que votre système d’exploitation (si une mise à jour est disponible).
Appareils Android/Apple/Smart
Pour les téléphones portables et autres appareils intelligents, des correctifs similaires sont disponibles.
Suivez les étapes ci-dessous et voyez si elles résolvent votre problème de blocage de Netflix.
4. Redémarrez votre appareil
Pour actualiser les informations sur vos appareils, le plus simple est de les redémarrer.
Le redémarrage de vos appareils efface la mémoire immédiate de votre téléphone et lui permet d’actualiser toutes les informations qu’il contient.
Si cela ne fonctionne pas, passez à l’étape suivante.
5. Changez de source Wi-Fi ou utilisez l’internet mobile
Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi plus récent ou à un point d’accès public, il est possible que l’administrateur du réseau ait bloqué le service pour tout le monde.
Ils le font généralement pour dissuader les utilisateurs de dépenser des sommes excessives sur l’Internet public gratuit.
Essayez donc de vous connecter à un autre point d’accès Wi-Fi ou utilisez simplement votre point d’accès mobile pour voir si cela fait une différence.
Pointe: Après avoir changé la source Internet, je vous suggère de réinitialiser votre téléphone ou autre appareil intelligent en activant/désactivant, puis de commencer à naviguer.
6. Supprimez et réinstallez l’application
Si votre téléphone rencontre des problèmes Internet uniquement avec l’application Netflix, supprimez l’application.
Réinstallez l’application après un certain temps.
Si d’autres applications rencontrent des problèmes similaires, cela signifie que le problème réside dans votre réseau domestique.
Réparez votre réseau domestique et voyez si cela change quelque chose.
La section suivante explique comment vous pouvez résoudre les problèmes de blocage sur les appareils multimédias tels que les téléviseurs et les Play Stations. Consultez la liste des Meilleurs appareils de diffusion en continu sur Amazon maintenant !
Pourquoi mon Netflix continue-t-il à se charger sur ma Smart TV, et que faire ?
Les principaux appareils sur lesquels Netflix est consommé sont les appareils de télévision.
Par conséquent, cette section est très importante si vous souhaitez trouver des solutions au problème de blocage de Netflix.
Ces solutions peuvent également fonctionner pour des appareils tels que Chromecast et Roku.
- Le problème le plus courant pour les appareils de streaming comme Roku et Chromecast est la connectivité Internet. Internet lent ou une connexion irrégulière peut causer le problème de blocage. Vérifiez votre vitesse de connexion et si cela fonctionne sur d’autres appareils. Redémarrez votre réseau domestique si rien ne fonctionne.
- Si le problème persiste, vous constaterez peut-être que vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter peut le résoudre. Souvent, lorsque l’application Netflix de l’appareil est mise à jour, cela cause des problèmes. Donc, vous reconnecter à votre compte est susceptible de résoudre ce problème.
- Si tout le reste échoue, un redémarrage de l’appareil est votre dernier espoir. Le redémarrage de votre appareil va actualiser les informations sur l’appareil. J’espère que cela résoudra tous vos problèmes de gel. Éteignez l’appareil, attendez une minute, rallumez-le.
Conclusion
Netflix doit répondre à une large base de consommateurs, et parfois leurs développeurs ne sont pas à la perfection.
Cependant, il existe des moyens d’améliorer les performances de l’aide sans les développeurs.
Suivez certains des conseils donnés dans cet article pour savoir si vous pouvez améliorer les performances de votre application Netflix.
