Certaines personnes disent que leur port HDMI ARC ne fonctionnerait tout simplement pas, d’autres disent que cela fonctionne, mais de manière très incohérente.
Il semble y avoir une sorte de problème sous-jacent dans les téléviseurs LG fabriqués récemment, car un certain nombre de personnes ont eu ces plaintes.
Regardons les raisons et les solutions ci-dessous.
Table des matières
Qu’est-ce qu’un HDMI ARC ?
Sur la plupart des téléviseurs intelligents, vous verrez une liste d’entrées sur l’écran principal ou le menu.
Selon le nombre de ports HDMI de votre téléviseur, vous pouvez voir deux ou trois entrées HDMI.
Certains peuvent seulement dire HDMI, tandis que d’autres peuvent dire HDMI (ARC).
ARC signifie canal de retour audio, qui permet à deux appareils de communiquer dans les deux sens via le port HDMI.
Le son peut entrer et sortir via la connexion du port.
De nombreuses personnes utilisent un port HDMI ARC pour les barres de son, le son surround ou les haut-parleurs externes.
Comme vous le savez peut-être déjà, HDMI transmet simultanément les signaux vidéo et audio.
Avant HDMI, il y avait des ports séparés pour la vidéo et le son.
Lorsque votre port HDMI ou votre port HDMI ARC ne fonctionne pas, vous ne pouvez pas l’utiliser pour regarder une vidéo ou entendre du son via des périphériques externes.
Pourquoi mon LG HDMI ARC ne fonctionne-t-il pas ?
Certaines des raisons pour lesquelles un LG HDMI ARC ne fonctionne pas sont assez simples.
Mais ils prennent un peu de dépannage pour identifier la cause racine correcte.
Voici un résumé des raisons pour lesquelles le port ARC ne répond pas.
- Le port est mort ou il y a un problème matériel.
- L’appareil connecté n’est pas compatible.
- Un câble HDMI est défectueux ou desserré.
- Le port du périphérique externe présente une défaillance matérielle.
Ports morts
Oui, vous pouvez avoir des ports HDMI morts ou défectueux sur votre téléviseur LG ou votre appareil externe.
Cela peut être la cause première la plus frustrante et la plus coûteuse.
C’est parce que vous devez soit réparer le port, soit remplacer l’appareil.
Pour déterminer si vous avez un problème matériel, essayez un autre câble HDMI dont vous savez qu’il fonctionne.
De plus, éteignez les deux appareils et débranchez le câble avant d’en essayer un autre.
Vous pouvez également connecter différents périphériques externes pour identifier le port défectueux.
Appareils incompatibles
Non, tous les appareils externes ne se synchroniseront pas avec votre téléviseur LG.
Avant d’acheter une barre de son ou un autre appareil externe, faites vos recherches.
Voyez quelles marques et quels modèles fonctionneront avec votre port LG HDMI ARC.
Supposons que vous ayez un appareil qui traîne ou que vous en ayez déjà acheté un.
Vous pouvez toujours faire vos recherches pour voir s’il y a un problème d’incompatibilité.
Si c’est le cas, mettez ce périphérique externe de côté pour un autre téléviseur.
Pointe: Si tel est le cas, vous pouvez toujours opter pour l’utilisation d’un câble optique pour connecter votre appareil externe et votre téléviseur, ou tout autre type de câble adapté à la fois à votre téléviseur et à l’appareil externe. La qualité audio ne sera cependant pas idéale.
Problèmes de câble HDMI
Parfois, c’est le câble HDMI qui est à blâmer.
Il pourrait être lâche ou avoir dépassé son apogée.
Bien que les câbles ne sortent pas souvent, c’est une possibilité.
Vous pouvez dépanner celui-ci en quelques minutes.
Vérifiez la connexion du câble aux deux extrémités et fixez-la si elle est desserrée.
Pour faire bonne mesure, vous pouvez le débrancher des deux extrémités et le rebrancher. Si cela ne change rien, essayez un autre câble.
Problèmes de carte mère
C’est la dernière chose majeure qui peut faire agir votre HDMI ARC.
À moins que vous ne sachiez ce que vous faites, il est préférable de ne pas essayer de résoudre vous-même ce problème particulier, contacter le support client de LG serait une idée beaucoup plus sensée.
Comment le réparer?
Nous avons déjà passé en revue certaines des façons de dépanner les raisons pour lesquelles un LG TV HDMI ARC ne fonctionne pas.
Cependant, vous devrez suivre certaines étapes générales avant de commencer à isoler des problèmes spécifiques.
Les voici dans l’ordre.
1. Effectuez un cycle d’alimentation
Retirez les câbles HDMI de votre appareil externe et du téléviseur LG.
Éteignez tous les appareils connectés et votre téléviseur.
Vous pouvez le faire à partir d’un parasurtenseur ou des appareils.
Ensuite, vous voudrez retirer tous les cordons d’alimentation des prises ou des parasurtenseurs.
Faites une pause de 10 à 15 secondes, puis rebranchez tous les cordons. Rebranchez uniquement les cordons d’alimentation.
Une fois que tout est rebranché, allumez votre appareil externe et votre téléviseur.
Rebranchez vos câbles HDMI.
Cela effacera votre téléviseur de tout cache et de tous les cookies et vous aidera à vous débarrasser d’autres problèmes logiciels gênants s’ils en étaient les coupables.
Une fois le téléviseur et l’appareil externe sous tension, rebranchez votre cordon HDMI sur le téléviseur et l’appareil externe.
Essayez à nouveau de lire le son via l’appareil.
2. Passez à n’importe quelle application TV
Voici un exemple intéressant pour vous d’essayer de faire apparaître cette connexion tenace.
Tout d’abord, chargez votre source audio sur HDMI comme vous le feriez normalement lorsque vous allumez votre téléviseur, puis, une fois que le format audio de l’appareil externe est négocié et détecté par le système, revenez à n’importe quelle application TV, telle que Hulu ou Netflix .
De cette façon, votre récepteur basculera sur TV et la négociation ARC sera établie, de sorte que l’audio ARC fonctionnera enfin aussi jusqu’à ce que vous éteigniez votre téléviseur.
C’est une astuce plutôt cool qui aide à établir la poignée de main entre votre téléviseur et l’appareil externe, c’est exactement ce dont nous avons besoin.
3. Vérifiez les paramètres de votre téléviseur
Si ces étapes de base ne fonctionnent pas, vous devrez peut-être vérifier les paramètres de votre téléviseur.
Vous voudrez vous assurer que votre port ARC est activé.
Vérifiez également si les paramètres CEC du téléviseur sont activés (il s’appelle SIMPLINK sur les téléviseurs LG).
Si l’un ou l’autre n’est pas activé, vous devrez les activer et réessayer l’appareil.
Assurez-vous également de vérifier le mode audio que vous utilisez pour voir s’il est compatible avec votre appareil externe.
Bien sûr, le problème pourrait également être des paramètres de son faibles ou en sourdine.
Cela peut sembler une évidence et une erreur que vous ne feriez pas, mais cela vaut la peine d’être vérifié. On ne sait jamais.
4. Vérifiez votre périphérique externe
Même si cela est peu probable, il est possible que votre téléviseur ne soit pas le problème, mais votre récepteur ou tout autre appareil externe.
Essayez de le déconnecter pendant un court instant et d’obtenir le son du téléviseur lui-même.
Si tout fonctionne correctement, il y a de fortes chances qu’il y ait un problème avec votre périphérique externe.
Je recommande de suivre exactement les mêmes étapes que pour le téléviseur, qui consiste à déconnecter tous les câbles et à le laisser reposer pendant quelques minutes.
Cela réinitialisera essentiellement votre récepteur et aidera à faire sortir le son.
5. Utilisez plutôt un câble optique
Je sais que vous êtes venu ici pour essayer de réparer votre connexion HDMI ARC, mais il semble que nous n’allons pas très loin si vous lisez ce point et que votre problème n’est toujours pas résolu.
La bonne nouvelle, c’est que j’ai une alternative pour vous !
Vous pouvez toujours utiliser un câble optique à la place, cela devrait certainement vous permettre d’être opérationnel en un rien de temps.
La qualité audio peut souffrir de manière significative en utilisant cette méthode, alors s’il vous plaît, gardez cela à l’esprit.
6. Contactez le service clientèle de LG
Si votre téléviseur est relativement nouveau et que vous rencontrez toujours des problèmes avec le port, je vous suggère de contacter LG directement.
Comme mentionné précédemment, si aucune des solutions ci-dessus ne vous a aidé, vous envisagez probablement une carte mère défectueuse qui doit être remplacée par des professionnels.
Conclusion
Dans la plupart des cas, l’ARC HDMI de votre téléviseur LG ne fonctionne pas à cause d’un problème logiciel dans le téléviseur lui-même, semble-t-il.
Débrancher et rebrancher le cordon HDMI ou effectuer un cycle d’alimentation résout le problème la plupart du temps.
Sinon, essayez d’utiliser un autre câble HDMI ou même un câble optique en dernier recours.
La commutation entre l’appareil externe et les applications TV permet d’établir la poignée de main des deux appareils.
Enfin, assurez-vous que les modes CEC et ARC du téléviseur sont activés et que vous avez choisi la bonne source et les paramètres son/audio.
Cependant, vous pouvez avoir une panne matérielle avec l’un des ports, un mauvais câble HDMI ou un problème de compatibilité.
