Les erreurs de réseau peuvent empêcher votre Amazon Firestick de diffuser du contenu, de télécharger et d’installer des applications ou d’utiliser d’autres fonctionnalités disponibles pour le Firestick.
Lorsque Amazon Firestick affiche l’erreur de connexion avec des problèmes, cela indique qu’il y a un problème avec la connexion réseau. Dépanner votre connexion, réinitialiser ou redémarrer le Firestick peut résoudre les problèmes et le faire fonctionner correctement.
Ci-dessous, nous examinerons certains des problèmes courants à l’origine de votre message d’erreur Firestick connecté avec des problèmes et comment les corriger. Découvrez le meilleur bâtons de streaming sur Amazon qui ne vous laissera pas tomber !
Table des matières
Message d’erreur lié aux problèmes
Le message d’erreur lié à des problèmes est causé par un problème dans la source réseau et peut être résolu en corrigeant le problème dans le réseau Wi-Fi.
Il peut également être possible de corriger cette erreur en modifiant les paramètres des paramètres réseau Firestick.
Ci-dessous, nous examinerons les deux solutions.
Problèmes de routeur
Vous devrez vous assurer que le routeur Internet envoie les données correctement.
La chose la plus simple pour commencer est de réinitialiser votre routeur.
- Débrancher ton routeur du source d’énergie.
- Attendre 1 minute.
- Prise il retour dans.
- Laissez-lui quelques minutes pour établir la connexion.
Si c’est possible, connectez le Firestick à une autre source Wi-Fi ou à un point d’accès mobile pour voir s’il y a toujours un problème de connexion.
Si le Firestick parvient à se connecter, vous devrez résoudre le problème avec le routeur.
Si vous utilisez un routeur bi-bande, vous pouvez également basculer la connexion vers l’autre bande de routeur et voir si cela résout le problème.
Une bande peut rencontrer des problèmes de connexion en raison d’un trafic important, et le Firestick peut fonctionner sur l’autre bande.
Si le changement de bande ne résout pas les problèmes de connexion, vous devrez réinitialiser le routeur et reconnecter le Firestick après sa réinitialisation.
Si la réinitialisation du routeur n’a pas résolu le problème, il peut être nécessaire de le déplacer plus près du Firestick pour fonctionner correctement.
En de rares occasions, le Firestick peut avoir été bloqué de votre réseau.
Si vous avez un accès administrateur au routeur, vous devrez vous assurer que le Firestick a accès au réseau.
Vous pouvez également contacter votre fournisseur de services Internet pour confirmer qu’il n’a pas limité l’accès au Firestick.
Si d’autres appareils n’ont pas de problèmes avec la connexion Internet, vous devrez peut-être ajuster les paramètres avec le Firestick.
Réglage du paramètre réseau Firestick
Suivez les étapes suivantes pour supprimer le réseau Wi-Fi de votre appareil de diffusion Firestick.
- Sélectionner Réseau sous le Menu Paramètres.
- Trouvez le Wifi que vous souhaitez supprimer et appuyez sur le Menu bouton.
- Pousse le Sélectionner bouton pour confirmer oublier le réseau Wi-Fi.
Vous pouvez maintenant rajouter le réseau sur le Firestick en le sélectionnant et en saisissant le bon de connexion et le mot de passe.
appuie sur le Jouer pause bouton pour reconnecter le Firestick au réseau.
Si vous rencontrez toujours des problèmes de connexion, procédez au redémarrage du Firestick.
Je vais vous expliquer comment faire ci-dessous.
Redémarrez le Firestick
Effectuer un redémarrage de votre Firestick peut résoudre les problèmes et lui permettre de se connecter à votre réseau.
- Pour redémarrer votre Firestick, vous pouvez soit débrancher l’appareil de la source d’alimentation, retirer le câble USB du Firestick, ou éteindre la prise qui alimente le Firestick.
Branchez ou reconnectez votre Firestick et reconnectez-le au réseau.
- Alternativement, appuyez et maintenez Sélectionnez et jouez pendant environ 5 à 10 secondes pour redémarrer votre clé de diffusion Firestick.
Cette procédure peut résoudre divers problèmes que vous pouvez rencontrer, y compris les problèmes de connexion.
Réinitialisation d’usine Firestick
La restauration du Firestick à ses paramètres d’usine par défaut ne doit être effectuée qu’après que toutes les autres méthodes ont été épuisées sans résoudre le message d’erreur.
Lorsque vous réinitialisez votre Firestick, vous perdrez toutes les applications précédemment installées et toutes les données des applications installées en usine.
Vous devrez réinstaller toutes les applications après la réinitialisation.
Pour effectuer une réinitialisation d’usine sur votre Firestick, vous devrez accéder à l’option des paramètres du menu.
Cliquer sur Ma télé Firepuis le Réinitialiser aux paramètres d’usine option.
Problème matériel
Si vous continuez à recevoir le message d’erreur de problèmes de connexion quelle que soit la connexion Wi-Fi, il peut s’agir d’un problème matériel avec votre Firestick.
Vous devrez peut-être rapporter l’appareil à votre point d’achat pour un échange ou un remboursement.
Si le Firestick ne se connecte qu’à un seul réseau, vous devrez réinitialiser le routeur à ses paramètres d’usine.
Cela devrait permettre au Firestick de se connecter au réseau.
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Conclusion
Si votre Firestick affiche le message d’erreur « Connecté avec des problèmes », cela peut indiquer un problème avec le réseau Wi-Fi.
Si la réinitialisation du routeur ne résout pas le problème, vous devrez ajuster les paramètres, redémarrer le Firestick ou même réinitialiser le Firestick pour le connecter au réseau.
Effectuer une réinitialisation, cependant, vous fera perdre toutes les applications installées et toutes les données enregistrées sur le Firestick. Découvrez le meilleur bâtons de streaming sur Amazon qui ne vous laissera pas tomber !
