Les technologies de streaming de divertissement révolutionnent la façon dont nous consommons nos chansons, émissions de télévision et films préférés. Le Fire TV Stick d’Amazon (communément appelé Firestick) est l’une des technologies de pointe de ce secteur.
Pourquoi ne pouvez-vous pas télécharger d’applications sur votre Amazon Firestick ?
Cela peut se produire en raison d’une connexion Internet instable ou faible, d’un périphérique Firestick obsolète ou de 1-Click non activé et configuré.
Configurez vos paramètres Firestick, vérifiez la connexion Internet et l’incompatibilité de votre appareil avec les applications, ou essayez de télécharger l’application depuis le site Web d’Amazon pour résoudre le problème.
Cet article identifiera les causes et résoudra les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs lors du téléchargement d’applications sur leur Firestick. Consultez la liste des Meilleurs appareils de diffusion en continu sur Amazon maintenant !
Sommaire
Pourquoi ne puis-je pas télécharger des applications sur mon Firestick ?
Avant de passer aux remèdes possibles à vos misères Firestick, il est crucial de comprendre les raisons qui les sous-tendent.
La raison possible pour laquelle vous ne pouvez pas télécharger d’applications sur votre Firestick est probablement due à une connexion Internet instable ou faible.
Le streaming à l’aide d’un Firestick dépend de votre connexion Wi-Fi pour télécharger et diffuser du contenu.
La vitesse Internet minimale requise pour diffuser en définition standard (SD) est de 3 Mbps.
Par conséquent, il est fort probable qu’une connexion Internet ou des paramètres Wi-Fi faibles sur le Firestick causent des problèmes à vos téléchargements.
Une autre raison pour laquelle vos téléchargements peuvent ne pas répondre peut être un périphérique Firestick obsolète.
Si vous possédez un Firestick que vous avez acheté il y a des années, il est possible que l’incompatibilité de votre appareil avec les applications soit à l’origine de tous les problèmes.
Recherchez l’appareil avec lequel vos applications sont compatibles en naviguant sur Internet.
Naviguez sur Internet pour savoir quel âge a votre modèle Firestick.
Votre Firestick affichera des messages d’erreur si votre 1-Click n’est pas activé et configuré.
1-Click est une technologie créée par Amazon pour rationaliser le processus de paiement de ses utilisateurs.
Il est maintenant intégré à presque toutes les technologies Amazon.
Les services 1-Click doivent être activés, même si vous prévoyez uniquement de télécharger des applications gratuites. Une fois les services 1-Click activés, vos téléchargements devraient fonctionner sans problème.
Comment résoudre le problème du Fire Stick qui n’installe pas les applications ?
Maintenant que nous avons diagnostiqué les causes les plus courantes des problèmes de téléchargement sur un Firestick, nous pouvons maintenant passer aux solutions.
Il existe essentiellement deux façons de résoudre les problèmes de téléchargement sur un Firestick ; la première consiste à configurer votre paramètre Firestick et à vérifier la connexion Internet, tandis que la seconde consiste à contourner le problème.
Nous détaillerons chacune de ces approches séparément.
Résolution du problème :
Cette approche est facile à suivre et fait généralement le travail.
Heureusement et heureusement, votre Firestick pourra continuer à télécharger vos applications et chaînes préférées une fois que vous aurez suivi les correctifs ci-dessous :
1. Si votre Firestick rencontre des problèmes lors du téléchargement, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet.
Déconnectez ou supprimez votre connexion Wi-Fi de vos paramètres Firestick. Redémarrez votre modem Wi-Fi et redémarrez votre appareil Firestick.
Vous pouvez également vérifier la vitesse de votre connexion Internet à partir d’un autre appareil connecté à la même connexion.
Vous aurez besoin d’un minimum de 5 Mbps pour diffuser en qualité vidéo HD.
Essayez de télécharger vos applications sur votre Firestick après vous être reconnecté à Internet.
Si ce correctif ne fonctionne pas, essayez la suggestion suivante.
2. La prochaine chose à vérifier devrait être les paramètres du service 1-Click sur votre Firestick.
Pour vérifier si le 1-Click de votre appareil est activé, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Accédez à la page Paramètres 1-Click et vérifiez si elle est activée.
- Vérifiez vos paramètres de localisation, assurez-vous de les modifier en conséquence.
- Vérifiez vos paramètres de date/heure et assurez-vous de les modifier en conséquence.
- Enregistrez les modifications et essayez de télécharger sur votre Firestick.
3. De même, il est nécessaire de configurer la configuration 1-Click de l’appareil.
Pour vérifier cela, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Sélectionnez « Contenu et appareils » dans l’onglet Préférences.
- Sélectionnez 1-Click et ajoutez les détails requis.
- Enregistrez les modifications et essayez de télécharger sur votre Firestick.
4. Vérifiez si vous disposez de suffisamment d’espace de stockage.
C’est un problème assez simple à repérer.
Dans vos paramètres Fire TV, accédez simplement à « Mon Fire TV », sélectionnez « À propos », « Stockage » et voyez s’il vous reste de l’espace de stockage.
5. Essayez de redémarrer votre Firestick. Vous avez trois façons facultatives de le faire. Elles sont:
-Redémarrage physique
Débranchez votre Amazon Fire Stick, attendez environ 15 secondes, puis rebranchez-le.
-Utilisation de la télécommande
Le raccourci de la télécommande est conçu pour vous aider à forcer le Fire Stick à redémarrer à distance. Pour utiliser cette option, vous devez :
- Maintenez enfoncés les boutons ‘Select’ et ‘Play-Pause’ simultanément
- Attendez quelques secondes que votre Fire Stick redémarre
-Redémarrage depuis le menu Fire Stick
Si vous pensez que cette méthode ne fonctionne pas comme vous le souhaitez, redémarrez-la à partir du menu Fire Stick. Voici comment vous pouvez procéder :
- Accédez à votre menu de paramètres, sélectionnez le sous-menu, puis « Redémarrer ».
- Testez la connexion Wi-Fi lorsque Fire Stick redémarre
À l’aide de ces guides courts étape par étape, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes que votre Bâton de feu pourraient être confrontés.
Si vous continuez à rencontrer des problèmes de téléchargement, passez à la rubrique suivante.
Contournement du problème :
Cette section décrit une méthode qui ne résout pas essentiellement votre Firestick, mais vous permet plutôt de contourner le problème central et de poursuivre le téléchargement.
6. Si aucun des remèdes mentionnés précédemment ne fonctionne, nous vous suggérons de télécharger l’application à partir du site Web d’Amazon.
Ce correctif est rapide et facile à suivre. Vous obtiendrez le téléchargement, mais pas via votre Firestick.
Pour pouvoir télécharger des applications et des chaînes depuis le site Web d’Amazon, suivez les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’App Store d’Amazon sur votre navigateur. Un navigateur sur n’importe quel appareil fonctionnerait.
- Recherchez l’application que vous souhaitez télécharger après avoir coché la case « Fire TV » dans la section Type d’appareil à gauche de votre écran.
- Définissez l’option « Livrer à » sur « Amazon Fire TV » et cliquez sur « Obtenir l’application ».
- Allumez votre Firestick. Vous devriez trouver l’application une fois son installation terminée.
Comme vous pouvez le voir, cette méthode est plus longue que les correctifs précédents.
De plus, cela peut devenir fastidieux si vous répétez sans cesse le même processus pour plusieurs applications, une à la fois.
Par conséquent, nous suggérons de conserver cette option en dernier recours. Si même cette solution ne vous permet pas de télécharger l’application, nous vous recommandons de contacter le service client d’Amazon Firestick ou de l’application.
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Conclusion
Il ne fait aucun doute que les Fire Sticks d’Amazon contribuent à changer la façon dont nous, les consommateurs, apprécions les vidéos, les émissions et les films de divertissement.
La technologie en étant encore à ses débuts, il est naturel que des bogues et des problèmes irritants apparaissent de temps en temps.
Nous espérons que cet article a pu décomposer les bases des problèmes de téléchargement récurrents.
Comme vous avez pu le constater, les solutions évoquées sont élémentaires et intuitives à suivre.
Espérons que vous n’aurez pas besoin d’appeler les services clients concernés grâce à cet article.
Continuez à télécharger et à diffuser votre contenu préféré sur votre Firestick sans tracas.
