Que faire lorsque l’icône/le bouton Netflix ne fonctionne pas ?

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Netflix est une application de streaming qui est absolument partout. Il écrase le marché sur toutes les plateformes.

Que faire lorsque le bouton Netflix ne fonctionne pas ? Désinstallez et réinstallez l’application. Accédez aux paramètres de votre téléviseur intelligent ou de votre smartphone, recherchez la section Applications, désinstallez et réinstallez l’application.

Cependant, même les plus grandes applications peuvent rencontrer des problèmes de temps en temps. Si votre application Netflix vous pose problème, vous devez lire le reste de cet article pour trouver des solutions efficaces. Consultez la liste des Meilleurs appareils de diffusion en continu sur Amazon maintenant !

Table des matières

Pourquoi le bouton Netflix ne fonctionne-t-il pas sur votre Smart TV/téléphone ?

Netflix a une application différente sur chacune des plateformes sur lesquelles ils se trouvent. La disposition générale est la même, mais le programme de chaque application est différent. Cela leur est nécessaire pour correspondre au programme de la plate-forme.

Aujourd’hui, nous allons parler de la façon de réparer l’application Netflix lorsqu’elle ne s’ouvre pas sur votre smartphone ou votre smart TV.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’application Netflix ne semble pas s’ouvrir, même si vous sélectionnez à plusieurs reprises l’icône Netflix dans le menu des applications de votre téléviseur ou de votre téléphone. Parcourez la liste ci-dessous et décidez laquelle serait la plus probable pour votre appareil.

1. Réinstallez l’application

Je vais vous donner le meilleur conseil tout de suite. La cause la plus probable du dysfonctionnement de votre application est le bogue logiciel. Pour vous en débarrasser, accédez simplement aux paramètres de votre téléviseur intelligent ou de votre téléphone, recherchez la section « Applications », supprimez l’application, puis réinstallez-la.

Pointe: Avant de réinstaller l’application, redémarrez votre téléviseur en le débranchant du mur pendant 60 secondes. Si le problème concerne votre téléphone, redémarrez-le, puis réinstallez l’application Netflix.

2. Le service est en panne

Si Netflix travaille à la mise à niveau de ses services, ses serveurs seraient probablement en panne pendant un certain temps. Vérifiez si Netflix est en panne depuis leur site Web. Vous ne pouvez rien faire à ce sujet.

3. Vérifiez votre connexion Internet

Vérifiez votre routeur Wi-Fi. Si votre connexion Internet ne fonctionne pas, votre application Netflix ne fonctionnera pas. Parfois, l’application ne s’ouvre pas à cause de cela. Assurez-vous donc que votre Internet fonctionne toujours lorsque vous utilisez l’application Netflix.

Vous pouvez réinitialiser votre routeur en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation ou en le débranchant de la source d’alimentation pendant environ une minute.

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4. Netflix n’est pas disponible

Netflix peut être bloqué dans votre région, c’est pourquoi son application ne s’ouvrira pas sur votre appareil. Même s’il n’est pas bloqué dans votre région, votre FAI (fournisseur de services Internet) peut l’avoir bloqué de son côté. Vous pouvez les appeler pour résoudre ce problème.

5. Désactivez le VPN

Si vous utilisez un service VPN, l’application ne s’ouvrira pas. Certains services VPN ne fonctionnent pas avec Netflix, ce qui provoque le plantage de l’application. Une solution simple serait de ne pas utiliser votre service VPN lors de l’utilisation de l’application Netflix.

6. Réglez les paramètres du téléviseur

La plupart des téléviseurs intelligents ont des fonctionnalités telles que « Instant-On » (pour Samsung) qui entravent les performances des applications comme Netflix. Vous devez désactiver toutes les fonctionnalités inutiles telles que celle-ci, puis réessayer le bouton Netflix.

7. Vérifiez les mises à jour

La vérification des mises à jour est également une solution viable, car Netflix peut corriger le bogue « le bouton ne fonctionne pas » dès qu’il reçoit des informations indiquant qu’il ne fonctionne pas dans un certain modèle de téléviseur intelligent.

Accédez simplement aux paramètres de l’application de votre téléviseur ou de votre téléphone et voyez si des mises à jour sont disponibles.

Il peut y avoir d’autres causes à ce problème car le programme de l’application est assez complexe. Cependant, il existe les causes les plus courantes du problème.

Pourquoi le bouton Netflix ne fonctionne-t-il pas sur votre télécommande ?

Si le bouton ne commence pas à fonctionner après avoir résolu les problèmes énumérés ci-dessus, nous devons nous concentrer sur la télécommande. Parfois, le problème réside dans le bouton de la télécommande. Les causes probables de cette situation sont répertoriées ci-dessous et les solutions sont données dans la section suivante.

1. Vérifiez les piles

Vérifiez les piles de la télécommande. L’usure des piles affaiblit la connexion entre la télécommande et le téléviseur. Cela peut entraîner le bouton ne fonctionne pas parfois.

2. Vérifiez les autres applications de streaming

Vous devez vérifier si d’autres applications de streaming (comme YouTube) et leurs boutons respectifs sur votre télécommande fonctionnent pour vous. Si ces autres applications fonctionnent, cela signifie que les causes indiquées dans la section ci-dessus sont en jeu.

3. Vérifiez la configuration à distance

Si aucun des boutons (pour les applications) ne fonctionne sur votre télécommande, cela signifie que la télécommande n’a pas été configurée correctement ou qu’elle est défectueuse. Dans ces deux conditions, vous devez configurer à nouveau la télécommande ou contacter votre fabricant pour une nouvelle télécommande. Un guide de réinitialisation à distance doit être écrit dans le guide du téléviseur (il est fourni avec la boîte au moment de l’achat).

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Le bouton d’application sur les télécommandes est une fonctionnalité relativement nouvelle, donc peu de causes ont été identifiées. Cependant, peu importe la cause, la solution à ce problème a tendance à fonctionner la plupart du temps.

Que faire lorsque le bouton Netflix ne fonctionne pas ?

Suivez la liste des solutions ci-dessous pour résoudre définitivement le problème.

1. Remplacez les piles

Vérifiez et remplacez les piles de la télécommande. Même si vos piles sont relativement neuves, essayez quand même de les changer pour voir si cela fait une différence.

2. Nettoyez votre télécommande

Il est possible que le bouton Netflix de votre télécommande, ou tout autre bouton, soit bloqué et draine constamment l’énergie de votre télécommande. Voici ce que vous pouvez faire :

  1. Retirez les piles.
  2. Nettoyez votre télécommande de toute poussière et saleté.
  3. Appuyez plusieurs fois sur chaque bouton de votre télécommande.
  4. Remettez les piles en place.

3. Redémarrez votre téléviseur

Parfois, le problème ne vient pas de la télécommande elle-même, mais du téléviseur. Le cycle d’alimentation est un moyen rapide et efficace de résoudre de nombreux problèmes liés à la télévision, y compris celui-ci.

  1. Débranchez votre téléviseur du mur.
  2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de votre télécommande pendant 30 secondes.
  3. Rebranchez le téléviseur.

4. Mettez à jour votre application Netflix

Mettez à jour l’application Netflix manuellement. Vous pouvez trouver cette option dans l’App Store ou dans le menu « options » de votre application. Votre application ne fonctionnera pas correctement si elle n’exécute pas la dernière version du logiciel.

5. Dissociez la télécommande

Si rien ne fonctionne jusqu’à présent, vous pouvez dissocier votre télécommande du téléviseur, puis la coupler à nouveau. Suivez les instructions du manuel de votre téléviseur pour ce faire.

6. Vérifiez votre Internet

Vérifiez et confirmez si votre Internet fonctionne. Si vos autres appareils sans fil fonctionnent correctement, il est peu probable que le problème soit dû à votre connexion Internet.

Pour plus de sécurité, vous pouvez toujours réinitialiser votre routeur en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation ou en le débranchant de la source d’alimentation pendant environ une minute.

7. Réinstallez l’application

Supprimez l’application, puis réinstallez-la à nouveau. Nous avons discuté de cette astuce précédemment car c’est le moyen le plus efficace de résoudre le problème dans de nombreux cas.

Ces solutions peuvent résoudre ce bogue pour vous. Consultez la liste des Meilleurs appareils de diffusion en continu sur Amazon maintenant !

Conclusion

Netflix est une application de streaming utile facilement accessible via le « bouton Netflix » de votre télécommande. Cependant, ce bouton est une nouvelle fonctionnalité et peut rencontrer quelques problèmes. Appliquez les solutions données dans l’article pour résoudre ce problème une fois pour toutes.