Cela peut être extrêmement ennuyeux si votre téléviseur Insignia Fire est clairement connecté au Wi-Fi, mais qu’il n’y a pas de connexion Internet.
Dans de nombreux cas, votre connexion Internet peut être temporairement interrompue.
Dans d’autres cas, débrancher le téléviseur et/ou votre routeur du mur pendant quelques minutes devrait résoudre le problème.
Dans de rares cas, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres de votre Insignia Fire TV.
Sommaire
Pourquoi Insignia Fire TV est-il connecté au Wi-Fi mais pas à Internet ?
Il y a quelques raisons. La plupart peuvent être corrigés de la même manière, mais nous y reviendrons sous peu.
Votre connexion Internet est en panne
C’est un peu évident, désolé, mais je n’ai pas pu m’empêcher de le mentionner.
Honnêtement, la plupart du temps, les problèmes Internet de votre Insignia Fire TV sont dus à des problèmes de connexion Internet.
Les connexions Internet peuvent tomber de temps en temps.
Je vous recommande toujours de regarder le routeur.
Si ce voyant de connexion Internet ne s’allume pas, vous connaissez le problème.
Problèmes de logiciel
Votre routeur et Insignia Fire TV ont tous deux des logiciels assez compliqués en cours d’exécution.
Parfois, le logiciel peut développer des problèmes.
Cela est particulièrement vrai si le matériel n’a pas été éteint pendant un certain temps.
Ces bogues logiciels peuvent entraîner des problèmes de connexion.
Vous êtes connecté au mauvais réseau Wi-Fi
Ouais. Ça arrive. Les gens se connectent tout le temps au mauvais réseau Wi-Fi.
Si vous êtes connecté à un réseau Wi-Fi qui n’a pas de connexion Internet, il n’est pas si surprenant que vous ne puissiez plus vous connecter à Internet.
Cela devient incroyablement courant à une époque où les noms des modems sont pratiquement impossibles à distinguer.
Votre Insignia Fire TV a besoin d’une mise à jour
C’est rare. Ne pas mettre à jour pendant un certain temps ne devrait pas affecter votre connexion Internet, mais nous supposons que cela peut arriver.
Votre Insignia Fire TV devrait se mettre à jour automatiquement, mais il existe des moyens de forcer une mise à jour si nécessaire.
Comment le réparer?
Donc, maintenant que vous savez ce qui pourrait potentiellement causer ces problèmes à votre Insignia Fire TV, comment pouvons-nous les résoudre ?
Eh bien, il y a quelques méthodes ici.
Nous passerons par chaque étape.
Chaque étape est plus difficile que la précédente, nous espérons donc que vous pourrez résoudre vos problèmes assez tôt.
Vérifiez votre connection internet
Si votre Insignia Fire TV semble avoir coupé votre connexion Internet de manière aléatoire sans avertissement, alors allez vérifier votre modem.
Votre Internet pourrait simplement être en panne.
En supposant qu’il n’y ait pas de panne majeure dans votre région, il devrait être opérationnel et prêt à fonctionner en quelques minutes.
Si ce n’est pas le cas, appelez votre fournisseur d’accès Internet.
Coupez l’alimentation de votre téléviseur et de votre routeur
Si cela ne semble pas être le problème, vous pouvez commencer à vous attaquer aux problèmes logiciels.
La meilleure façon de résoudre ces problèmes (dans un premier temps) est de couper l’alimentation de votre routeur et de votre téléviseur.
Cela devrait régler 90% des cas.
Débranchez-les tous les deux du mur pendant 1 à 2 minutes, puis rebranchez-les.
Réinitialiser les paramètres de connexion
À ce stade, vous êtes peut-être à bout de souffle, alors voyons s’il existe une autre solution qui peut vous aider.
Cela signifie réinitialiser vos paramètres de connexion :
- Ouvrez le menu sur votre téléviseur.
- Sélectionnez le « Réglages généraux » option.
- Sélectionner « Réseau » suivie par « L’état du réseau ».
- Appuyez sur le bouton qui dit « Réinitialisation du réseau ».
- Attendez que le réseau se réinitialise
- Essayez à nouveau de vous reconnecter à votre Wi-Fi.
Mettez à jour le logiciel de votre téléviseur
Cette partie peut être délicate si vous n’avez malheureusement pas de connexion Internet.
Après tout, votre téléviseur ne peut pas télécharger le logiciel pour vous.
Heureusement, vous pouvez probablement télécharger à partir de leur site Web et brancher une clé USB sur votre téléviseur.
La manière dont vous pouvez procéder dépend du modèle de téléviseur et du logiciel que vous mettez à jour.
Nous ne pouvons pas donner d’instructions beaucoup plus détaillées que cela, principalement parce que cela diffère beaucoup selon le téléviseur que vous possédez.
Réinitialisation d’usine de votre téléviseur
C’est probablement la dernière chose que vous pouvez faire pour essayer de résoudre ce problème.
N’oubliez pas que cela supprimera toutes les applications et informations stockées sur le téléviseur.
Voici les étapes :
- appuyez sur la Domicile bouton de votre téléviseur.
- Aller vers « Paramètres ».
- Aller à « Appareil et logiciel ».
- Faites défiler jusqu’à « Réinitialiser aux paramètres d’usine ».
En appuyant sur ce bouton, vous rétablirez les paramètres d’usine et redémarrerez le téléviseur.
Pendant que cela est fait, je vous recommande également de débrancher votre routeur de la source d’alimentation, puis de le reconnecter une fois que votre téléviseur est prêt à fonctionner une fois le processus de redémarrage terminé.
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Conclusion
La plupart des problèmes de connexion Internet avec un téléviseur Insignia Fire seront dus au simple fait que votre Internet est en panne.
Si ce n’est pas le cas, la réinitialisation de votre routeur ou moderne devrait faire l’affaire.
Il est rare que vous deviez faire quelque chose de drastique comme jouer avec les paramètres de votre Insignia Fire TV, ou même passer par le charivari d’installer une mise à jour logicielle sur votre téléviseur.
Ne vous inquiétez pas.
Le problème est vraiment résoluble, et cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.
