Corrigé : le micro PS4 ne fonctionne pas, mais j’entends (9 solutions)

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Si vous rencontrez des problèmes avec le microphone de votre PlayStation 4, ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. De nombreux utilisateurs de PS4 signalent que leurs micros ne fonctionnent pas, mais ils peuvent toujours entendre parfaitement le son.

Pour vous donner une réponse rapide, assurez-vous que votre casque n’est pas mis en sourdine lorsque vous le branchez sur la PS4. Vérifiez que la prise du casque est compatible et insérez-la correctement. Regarde ça votre sortie audio est réglée sur vos écouteurs et non sur votre téléviseur ou un autre appareil.

Alors que se passe-t-il? Et plus important encore, comment pouvez-vous y remédier ? Dans cet article, nous examinerons les problèmes de micro les plus courants sur la PS4 et vous donnerons quelques conseils pour les résoudre. Commençons!

Que faire lorsqu’un micro PS4 ne fonctionne pas, mais que vous entendez ?

Si vous essayez d’utiliser votre microphone PlayStation 4 et qu’il ne fonctionne pas, mais que vous entendez toujours parfaitement le son, vous pouvez essayer plusieurs choses pour résoudre le problème.

1. Activez le micro

Tout d’abord, vous devrez vous assurer que votre microphone n’est pas coupé lorsque vous le branchez sur votre PS4.

Si vous branchez votre casque alors qu’il est coupé dans le contrôleur et que vous le réactivez ensuite, le son ne fonctionnera pas correctement, donc ce que vous devez faire est simplement de réactiver votre casque avant de le brancher sur votre contrôleur.

Tout d’abord, vérifiez que le casque n’est pas mis en sourdine, puis passez à l’étape ci-dessous.

Pour réactiver votre micro via la console, maintenez enfoncée la touche Bouton d’accueil, descendre à « Son & Appareils », descendre à « Coupez tous les microphones » et assurez-vous qu’il est décochée.

2. Vérifiez les câbles

Tout d’abord, assurez-vous que tous les câbles connectés à votre casque PS4 sont sécurisés. Cela inclut le cordon d’alimentation et tous les autres câbles que vous pourriez avoir branchés.

Il est très important de brancher correctement votre casque, en vous assurant qu’il est bien branché.

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Si vous ne savez pas comment procéder, consultez le manuel de votre manette PS4.

En plus de cela, si vous avez un jack à 3 manchons, vous devrez trouver un adaptateur pour en faire un jack à 4 manchons, ou simplement acheter un câble jack 4 manchons pour le casque, il est donc compatible avec votre PS4.

Si le problème persiste, essayez de débrancher et de rebrancher les câbles. Lorsque vous les déconnectez, vérifiez qu’il n’y a pas de poussière ou de saleté.

Si l’un des câbles semble brûlé, il doit être remplacé.

Pointe: Lorsque vous branchez votre casque sur la PS4, assurez-vous de le bloquer complètement et de le faire pivoter plusieurs fois une fois qu’il est à l’intérieur.

3. Vérifiez les mises à jour

Tout d’abord, assurez-vous que votre contrôleur est mis à jour avec la dernière version du logiciel.

Vous pouvez le faire en allant dans le menu Paramètres et en sélectionnant « Mise à jour du logiciel système ».

Si une nouvelle mise à jour est disponible, assurez-vous de l’installer.

4. Vérifiez les paramètres de son

Ensuite, vérifiez les paramètres de son sur votre PS4. Aller à Paramètres > Son et écran > Paramètres de sortie audio.

Dans le « Dispositif de sortie » menu déroulant, sélectionnez « Casque USB. » Si cela ne fonctionne pas, essayez de sélectionner « Écouteurs » Au lieu.

5. Vérifiez les paramètres de votre microphone

Si votre micro ne fonctionne toujours pas, accédez à Paramètres > Périphériques > Périphériques audio et assurez-vous que le « Activer le micro » case est cochée.

Même s’il est coché, essayez de l’éteindre, puis de le rallumer, et voyez si cela fait une différence.

Ton Périphériques d’entrée et de sortie doit également être réglé sur Casque connecté au contrôleur.

Lorsque vous êtes dans les paramètres, vous pouvez également régler le niveau sonore de votre microphone au maximum.

Pointe: Assurez-vous que votre sortie audio est réglée sur vos écouteurs et non sur votre téléviseur ou sur un autre appareil que vous avez peut-être utilisé récemment.

6. Mettez à jour le pilote de votre carte son

Si vous n’avez toujours pas de chance avec votre micro, il est possible que le problème provienne du pilote de votre carte son.

Pour mettre à jour le pilote de votre carte son, accédez au site Web du fabricant et téléchargez le dernier pilote pour votre modèle de carte son.

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Une fois le pilote téléchargé, installez-le et redémarrez votre ordinateur. Après cela, essayez à nouveau d’utiliser votre micro et voyez si le problème a été résolu.

7. Redémarrez votre PS4

Si vous avez essayé tout ce qui précède et que votre microphone PS4 ne fonctionne toujours pas, essayez de redémarrer votre console.

Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant environ 10 secondes jusqu’à ce que le système s’éteigne.

Ensuite, rallumez-le et voyez si cela résout le problème.

8. Remplacez votre microphone

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est possible que votre microphone PlayStation 4 soit défectueux.

Dans ce cas, vous devrez le remplacer. Vous pouvez facilement acheter un nouveau microphone PS4 en ligne ou dans votre magasin local.

9. Contactez Sony

Si vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible que le problème provienne de votre console PS4 elle-même.

Dans ce cas, vous devrez contacter le service clientèle de Sony pour obtenir de l’aide.

Pourquoi indique-t-il que mon micro est en sourdine sur PS4 alors que ce n’est pas le cas ?

Si vous rencontrez ce problème, il est probablement dû à un problème avec vos paramètres ou votre matériel.

Vérifiez d’abord que le « Mettre tous les microphones en sourdine » paramètre n’est pas coché dans vos paramètres de son.

Vous pouvez également accéder aux paramètres du microphone et vous assurer que le son y est réglé au maximum. Allez à la PS4 Réglages > Dispositifs > Périphériques audio.

Cliquez sur Contrôle du volume (casque)et réglez le niveau sur maximum. Puis clique Sortie vers casqueet sélectionnez Tous les sons. Cliquez sur Ajuster le niveau du microphonepuis suivez l’assistant pour calibrer votre microphone.

Si cela ne résout pas le problème, essayez de déconnecter et de reconnecter vos câbles ou de redémarrer votre PS4. Remplacez votre micro si ces étapes n’ont pas fonctionné.

Conclusion

Lorsque votre micro PS4 ne fonctionne pas, la première chose à faire est de vérifier les paramètres audio de votre console. Assurez-vous que vos périphériques d’entrée et de sortie sont réglés sur les bons ports.

S’ils sont correctement configurés, essayez de tester le microphone dans une autre application, comme Skype ou Discord. Si cela ne fonctionne toujours pas dans d’autres applications, le problème peut provenir de votre microphone lui-même.

Essayez un autre micro et voyez si cela résout le problème. Si tout le reste échoue, contactez l’assistance PlayStation pour obtenir de l’aide.